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农行威海世昌支行三举措筑牢外部欺诈“防火墙”

来源:大众网威海频道   编辑:   2017-03-29 15:09:00   作者:

  大众网威海3月29日讯 (通讯员 戚倩倩 记者 刘爽) 日前,农行威海世昌支行为有效防范客户资金安全和银行声誉风险,针对当前金融行业电子银行安全问题及各类事件,加强宣传,落实制度,细化管理,重点防控,筑牢电子银行外部欺诈“防火墙”,有效压降外部欺诈风险。

  加强宣传,提升意识。利用网点门口上方的LED屏,不间断的滚动播放关于安全使用个人电子银行的大字幕,用最直接的方式提示客户安全使用电子银行的重要性;其次,在网点醒目位置悬挂防范电信诈骗标语,让客户一进入网点就可以看见警示内容,防止上当受骗,加强宣传氛围,提高客户的防范意识。落实制度,加强防范。严格按照上级行的要求,做到“本人办,交本人,本人签”这三项基本原则,每位客户必须独立完成开立个人电子银行业务,在办理业务的同时,由工作人员向客户说明如何安全使用个人电子银行,签署电子银行协议。提升服务,重点防控。凡是办理完个人电子银行的都需在本网点即时启用成功,由大堂经理利面对面的教客户如何安全使用个人电子银行,并向客户演示如何辨认真假网站。既降低了客户自我下载电子银行证书的难度,又进一步加强了客户的防范意识,以最快速的便捷的方式,让客户感受到我行重视客户资金安全和个性化的服务理念。

初审编辑:张其天
责任编辑:李泽

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